送件与验收
发货时间
1)我们会在订单支付成功后1-3天内发货(周末及节假日顺延),送达时间视快递配送时间而定。
2)如遇不可抗力因素,配送到达时间可能略有延迟。
3)包裹发出后,系统将物流信息更新至顾客的订单信息中,顾客可通过“个人中心-我的订单”追踪包裹。
配送范围及快递
琉璃工房配送范围覆盖全国大部分地区(暂不支持配送港澳台地区)。
默认快递是圆通和顺丰快递。
作品验货及签收
琉璃工房保证出货时作品和外包装均完好无损。为保证您的权益,请您在收到作品时务必验货,确认作品完好无损后再签收。如果发现外箱及作品在运输途中有损坏,请拒绝签收。有任何问题,请您在24小时内联系在线客服,我们将妥善处理退换货事宜。超过24小时后的损坏,琉璃工房将不承担责任。